Аватар клиента — это описание представителя конкретного сегмента ЦА. Но на практике, сколько бы я их ни смотрел, чаще всего они мне не нравятся. Во-первых, для составления аватара таким образом, чтобы он отражал реального клиента, нужно провести большое количество интервью. А еще понаблюдать за своими действующими клиентами. Тогда можно быть уверенным в том, что аватар клиента — реальный. Но чаще всего этого не делают и составляют аватар на основе представлений о клиенте, а не на анализе реальных людей. Во-вторых, в его описание вносят общие моменты и совсем не важные вещи, такие как увлечения.