Статья рассказывает о том, что в работе с фреймворками необходимо разделять их на стратегические и тактические, так как они нужны для разных целей. Автор приводит пример использования фреймворка JTBD в тактических задачах и объясняет, почему его использование в стратегических задачах может привести к ошибкам. В заключении автор советует разделять инструменты на стратегические и тактические, чтобы они дополняли друг друга и не было расхождения.