Как нужно адаптировать маркетинг под жизненный цикл образовательного продукта?
Первые проекты в этой тематике у нас были еще в 2015 году — за это время мы уже не раз наблюдали, как со временем меняется рынок.
В маркетинге есть жизненный цикл, который проходит любой продукт. И когда работаешь с проектами долго, хорошо видно, как меняется подход к продаже и лидогенерации.
Рассмотрю 4 этапа 👇
На 1️⃣ этапе новый продукт только начинает выходить на рынок. В этот период спроса на него нет. Но есть задача, которую люди хотят решить.
Поэтому на 1 этапе нужно показать людям, что с помощью продукта они могут решить свою задачу.
Покажу на примере продукта из детской тематики — ментальной арифметики. Первые программы в Россию начали привозить в 2015 году. Ментальная арифметика занимает рынок дополнительного образования дошкольников и школьников младших классов. При этом отлично ложится на любовь к математике в СНГ :)
На начальном этапе конкуренция среди самих программ ментальной арифметики была крайне низкой. И основной задачей для привлечения было раскрыть пользу. Нужно было показать, зачем отдавать ребенка на арифметику, и донести идею, что нужно отдавать детей не на обычный развивающий кружок, а выбрать именно ментальную арифметику.
Отмечу, что на этом этапе объем рынка маленький, и его тяжело раскачивать.
На 2️⃣ этапе тематика начала набирать популярность. Ею заинтересовались другие игроки на рынке. И в этот момент начинает приходить куча мелких игроков зачастую с посредственным продуктом, которые решили на этой теме заработать денег.
В рекламе активно начинают рекламировать дешевые программы ментальной арифметики. Когда как проработанные программы стоят дорого.
Здесь задача маркетинга смещается. Клиент начинает все больше узнавать о ментальной арифметике: это уже обсуждаемая тема, но еще достаточно новая и интересная. Поэтому необходимо продолжать доносить информацию о пользе.
Но смещаются акценты. Недостаточно рассказать о самой арифметике — уже нужно объяснить, что ваша программа имеет свои функции, и показать, почему человек должен выбрать именно ее, даже если эта программа дороже.
На этом этапе спрос растет — и объем рынка начинает быстро расти.
Следующие 2 этапа расскажу в новом посте. Поделитесь в комментариях, актуальна для вас эта тема? :)
