Как растить экспертность своих специалистов в агентстве?
Обычно экспертность растет за счет опыта, посещения конференций, общения с коллегами — по этому пути идут многие. Но в рамках своей работы тяжело постоянно находить нетипичные решения, которые могли бы вывести на новый уровень профессионализма.
Можно постоянно проходить курсы и читать материалы — это дает неплохой старт. Хотя наш опыт со стажерами показывает, что лучше, когда есть наставник — это ускоряет рост специалиста кратно.
Но это все касается новичков. А у нас в агентстве появляются все более сложные проекты, поэтому возникает вопрос, как развивать экспертность самых сильных сотрудников.
Конференции, записи — это хороший вариант. Но чтобы результат был максимальный, нужно внедрять полученную информацию в процессы — а это огромная дополнительная работа. Мне пока не удалось сделать так, чтобы люди регулярно пользовались записями конференций и внедряли их в свою повседневную практику. К тому же, не все идеи возможно применить к нашим ситуациям.
Поэтому на более высоком уровне формат помощи может быть следующий:
1️⃣ Начать кого-то обучать — это действенный метод, мы его активно практикуем. Но он работает скорее для систематизации текущих знаний. Поэтому на начальном этапе дает хороший прирост, но затем развитие специалиста начинает замедляться, потому что процесс становится отлажен, и новые решения находить уже не так просто.
2️⃣ У нас ценность развития — одна из ключевых в компании. Поэтому сейчас мы решили подключать внешних узких экспертов, которые помогут нашим специалистам профессионально расти.
У нас выделен бюджет на то, чтобы покупать консультации экспертов. Так наши специалисты смогут расти дальше, используя чужой опыт и получать взгляд со стороны на решение задач.
Сейчас мы ищем крутых экспертов, которые могут поделиться опытом работы с коммуникационными стратегиями, стратегиями в таргете и контексте. Будем рады перенять опыт тех, кто умеет круто писать рекламные тексты и создавать креативы, а также кто разрабатывает и успешно реализует маркетинговые стратегии. При этом желательно, чтобы это была сфера услуг ☝️
Если вы можете посоветовать, кого можно взять, как внешнего наставника, который подходит под эти критерии, отметьте, пожалуйста, специалиста в комментариях! Буду благодарен :)
